エキスパートエンジニアによる高難度整備への対応
| 神奈川トヨタでは、お客様に感謝・信頼されるサービスのスペシャリストを目指し、１９９７年から独自の育成カリキュラムにより、エキスパートエンジニアを養成し続けています。 エキスパートエンジニアは、社内選抜試験に合格し、６カ月間の育成研修を終了した者がエキスパートエンジニアとして認定され、店舗に配属されています。 毎年行われる継続認定試験や３ヵ月ごとの勉強会などで接客応対のスキルアップや新技術に対する練磨を続けています。 |
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ツナギの右胸に付いているバッチが目印です。 皆様のモビリティライフをサポートする神奈川トヨタのテクノショップ（サービス工場）を是非ご利用ください。 |
ハイブリッドディーラーとして |
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| トヨタ店は、初代プリウスよりハイブリッドに携わってきた唯一のディラーであります。また、神奈川トヨタでは、１９９７年の初代プリウス発売年より、独自に養成してきたエキスパートエンジニアとともに、積重ねた整備経験と技術力でお客様から感謝・信頼されるサービスを目指し、お客様のくるま生活をサポートしていきます。 点検・車検から故障診断までアフターサービスは、ハイブリッドを知り尽くした神奈川トヨタのお店に安心してお任せください。 |
 ↑2代目プリウスを整備する エキスパートエンジニア |
最新の診断設備機器 |
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| 高い技術力と最新の診断設備機器を駆使し、より良いサービスの提供をしていきます。 | ||
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| 【負荷走行テスト】 | 【シャワーテスト】 | 【ホイールアライメント調整】 |
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| シャシドラムテスター | リフト付きシャワーテスター | 4輪アライメントテスター |
エキスパートエンジニア資格取得者在籍店舗 |
| 金沢店/戸塚店/ステーションハウス鶴見/淵野辺店/大和店/青葉台店/港南店/横須賀店/相模原店/平塚店/平塚四之宮店/トレッサ横浜店/保土ヶ谷店/池辺店/茅ヶ崎店/中田店/小田原店/辻堂店/マイクス本社店/港北ニュータウン店/秦野店/厚木店/川崎店/麻生店 |
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4輪アライメントテスター配備店舗 |
| 宮前平店/相模原店/淵野辺店/マイクス本社店/平塚店/ジョイパーク大和 |
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| myX ARENA |
テクニカルトレーナーによる技術展開
| 神奈川トヨタでは、店舗ごとにテクニカルトレーナーを任命し、定期的な店舗内勉強会の実施やエンジニアの自学自習のサポートを行っています。また、日々の業務における計画的ＯＪＴの推進担当として、本部と連携をとりながら、店舗全体のエンジニアの技術力および接客応対スキル向上をはかっています 。 |
ブラッシュアップされたエンジニア教育 |
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神奈川トヨタでは、年々高度化する整備技術・お客様ニーズの多様化に対応すべく、エンジニア教育に力を入れています。独自に考えた入社年次別の育成目標をもとに、新入社員からベテランエンジニアまで、実務経験に沿ったカリキュラムで研修を進めています。 |
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資格取得状況 |
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研修風景 |
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 ↑プリウスの技術講習 |
 ↑座学研修 |
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